Combien me coûtent les frais d'envoi ?

Les frais d'envoi seront Gratuits si le montant de la commande est égal ou plus élevé que 75 euros. (sans prendre en compte l'envoi, les promotions, bon d´achat ou autres remises) Dans le cas où le montant n'atteind pas les 75 euros de commande, frais de livraison 6'99 euros.

Certains articles vendus par juguetilandia.lu ont des délais de livraison n e correspondant pas avec les Conditions Générales: dans ce cas précis, un délai de livraison différent sera spécifié.

Temps de livraison?

Le délai de livraison pour les envois en Espagne (péninsule) et au Portugal est de 24 à 72 heures ouvrables pour les produits en stock une fois le paiement confirmé ou en cas de commandes à contre remboursement et virements bancaires après confirmation. Pour les îles Baléares et le reste des pays d'Europe auxquels nous expédions, le délai de livraison est de 48 à 72 heures ouvrables.

Depuis le 23 novembre, coïncidant avec le Black Friday, il est possible de certaines commandes souffrent un peu de retard respectivement à la date estimée, dû au grand volume de commandes que nous avons à préparer et à la grande demande qu'ont les entreprises de transport ces jours-ci.

Vers où réalisons-nous les envois ?

Nous réalisons les envois de commande vers la France, l' Espagne, l' Italie, le Portugal, la Belgique et vers le Luxembourg.

Et si je ne suis-je pas à la maison quand le transporteur passe ?

Vous pourrez toujours choisir une direction de livraison différente de celle de votre domicile (Exemple: sur votre lieu de travail) et ce s'il est plus facile de vous localiser dans la journée.

Vous pouvez aussi noter dans le champ observations de la commande n'importe quelle donnée qui nous faciliterait la livraison.

Essayez de préférence de nous laisser un numéro de portable pour vous localiser au cas où vous n'êtes pas sur le lieu de votre domicile. Le cas échéant, le livreur vous laissera une note de son passage si à ce moment-là vous n'êtes pas chez vous.